他人は、宇宙人
女からみたら～男は、宇宙人
男からみたら～女は、宇宙人
あっ！宇宙人というと、わたし達みーんな宇宙人でした（笑）
ここで言う、宇宙人とは地球外生命体のことー。
なんの話や(^▽^;) 一人ツッコミ
今日クライアントのHさんとのやり取りで、
「他人は宇宙人ですよ。
他人の気持ちなんて、分かるはずありませんよー！」って、お伝えしたんです。
仮に他人の気持ちを数値化したなら、１００パーセント分かるはずないってこと。
まっ、この１００パーセントっていうのも怪しんですが、
本人すら自分に気持ちに気づいてないこともありますしー。
へっ？！コミュニケーショントレーナーが何言うの？！！！
こんにちは！コミュニケーショントレーナー
メンタル&パーソナルカラーコーチの浦野いずみです(*^_^*)
同じ言語を使っていると、相手と簡単に分かり合えると思い込んでいたりします。
宇宙人は、ちょっと突拍子かもしれませんね～。
日本語を使えない海外の誰かと分かり合いたいって思ったら、
相手が使ってる言語を覚えようとしたり、文化や習慣を理解しようとしたりしますよね。
相手も日本人の誰かと分かり合たいと思っていたら、
日本語を覚えようとしたり、日本の文化や習慣を理解しようとしたりします。
ところが、同じ言語を使ってたり、同じ性別、よく似た年齢、よく似た居住地域、同じ会社や職業だとすると～すると、
人は、相手と自分の言葉の意味づけ、考え方や価値観、出来事に対する感情や行動が同じだと思い込んでいたりします。
また、同じであるべきだ！と思ってたりします。
「これぐらい分かるやろー！」
「普通、こう考えるやろ～。」
と、相手が伝えたことを理解しようとすることに手抜きになったり(自分軸で勝手に思いこんで解釈したり)
相手に伝えようとするとき、手抜きになったりするんです。
相手と自分は、分かり合えない存在だ！
これ！前提にすると、なんとか相手を分かろうと思考するし、なんとか分かって貰おうと試行錯誤します。
先日、別のクライアントOさんとの話題でー
Oさんがこんなことを語ってくれました～。
＊＊＊ Oさんのオハナシ ＊＊＊
後輩Ｂ君に『 「取引先のAさんに△△して下さい。」って連絡しておいて～』
と頼んだんです。
ところが・・・
取引先のAさんが△△してなくて、◯◯してたんです。
それを後輩B君は、ず～っと放置してて
それが原因で、お客様からクレームが来て～(ﾉ_･｡)
なのに、B君は自分の問題って意識もなくてー！
「連絡するように言われたから連絡しました。言われたことしてるますけどー。」
という反応ーやったんです。
これに近いこと今までも何回かあったのですが、ようやく気づきました！！！！
私や他の社員の意識は、「連絡する」という言葉の解釈は、
取引先のAさんに「△△してもらう状況を作り出す。」って、ことなんです。
B君の解釈は、「まさに連絡する」だけだったんですよね。
これからは、指示を出す時にはB君にどこまでの結果を求めているか、きちんと一つ一つ話そうと思っています！
これを繰り返すことで、B君も言葉の解釈が段々分かってくるかもしれまんから～
このOさんの行動～
一旦、海外の人とコミュニケーションをしたいと思った時、
まず相手の国の言語や習慣を覚えて相手に合わせるののと同じ。
そして、徐々に私の国では、それを◯◯と言うんです。
私の国では、そのような場合△△をすることが、マナーが良いとされているんです。
というイメージ。
＊＊＊＊＊＊
このようなB君との行き違い～
出来事は異なるかもしれませんが、いろんな職場で結構あります。
クライアントのOさんは、
自分の指示の出し方を変化させることを選択されましたが、
「それぐらいわかるやろ～ヽ(`Д´)ノ」とか
「言葉以上のことを、指示を出した人が何を望んでるか読み取らなアカン。
それが、社会人ってもんや！！！」
とか、言っていたら問題はナカナカ解決しなかったりします。
B君は、言葉以上の解釈や想像が苦手かもしれないからです。
すると、同じことをまた繰り返す可能性があるのです。
で、またこんな感じでB君に毎回言ってたとしたら
B君はOさんに反感を持って、態度を硬化させたり、
B君が萎縮して緊張して、他の仕事すら出来なくなったり～
「それぐらいわかるやろ～ヽ(`Д´)ノ」とか
「言葉以上のことを、指示を出した人が何を望んでるか読み取らなアカン。
それが、社会人ってもんや！！！」
みたいな思考や関わりは、結局B君に依存してるってことなんですよ～
自分が変わろうとせずに、B君だけを変えようとする。
B君に頼ってるって、ことなんです！
他人と分かり合うためには、「依存心」より「自立心」が役に立つのです。
他人は、宇宙人！
分かり合えないと思うから、分かり合いたいと思う。
分かり合うために、自分が試行錯誤する。
そして、全てではないけれど分かり合えたと感じた時の喜びがある。
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